наглядность предоставляемой информации
анализ данных, который вы можете провести в реальном времени
автоматизацию запуска тестирования и выбора сегмента базы
В результате вы получаете сразу несколько преимуществ:
О том, как идёт рассылка каждого из писем можно следить в отдельном окне. Так же вы будете видеть результаты выигравшего письма, которое досылается по оставшейся базе:
После чего сплит-тестирование считается завершенным, а оставшаяся часть базы получает «выигрышную» рассылку. Вам предлагается проследить за результатами рассылки, что вы можете сделать по клику в этом же окне:
Если совершенно очевидно, что одно письмо вырывается вперёд, вы можете нажать ссылку «считать победителем» до окончания рассылок. Письмо, которое очевидно вырвалось вперёд по заданным показателям, система автоматически дошлёт оставшемуся списку контактов:
Система сама предложит вам выбрать более широкий список, если вы включили в рассылку слишком мало адресов. В нашем случае, мы решили отправить тестовую рассылку на список, состоящий из 4 адресов, поэтому системе мы выдали задание отправить письмо на 90% базы. В режиме использования реальной базы вам, конечно оптимально будет использовать не больше 10-20% от неё для проведения теста. После этого вы можете следить за тем, как проходит рассылка в режиме реального времени:
После того, как вы создали два письма для теста, вы нажимаете не на отправку, как обычно а на кнопку «сплит-тестирования», после чего в открывшемся всплывающем окне вам сразу предлагается выбрать параметры вашего тестирования, включая процент вашей базы, который вы будете использовать. Таким образом вам не приходится выбирать сегмент «вручную», что определенно заняло бы дополнительное время. Вы можете выбрать и сегмент внутри сегмента: если при создании письма, вы выбрали, что оно будет уходить на конкретный сегмент вашей базы, то сплит-тест будет проводиться только в рамках этого сегмента.
Как это работает
предлагает удобный функционал для сплит-тестирования, который позволяет провести весь тест в автоматизированном режиме и сократить время обработки результатов до минимума. В результате, ваше тестирование будет состоять из нескольких простых шагов, о которых мы уже писали .
Автоматизированное тестирование
На самом деле не пугайтесь, если система почтовых рассылок хочет удержаться на рынке, она обязана вас от всего этого избавить, и дать вам возможность делать рассылки легко и непринужденно, тогда, когда вам это нужно или прост этого хочется.
Это действительно занимает время, которого почти никогда нет. При том, что как бы вы ни были загружены, подразумевается, что вы повторяете подобную процедуру каждый раз. И если вы этого не делаете значит, якобы, не такой уж вы и хороший маркетолог или менеджер. Это конечно неприятная затея при условии ручной обработки данных, при быстром темпе и большом объеме работы. А ведь без сплит-тестирования вы вынуждены работать с вашей базой «вслепую», на практике реальных кампаний терпя удачи и поражения «в реальном времени». Как выход заказ маркетингового исследования, который может вылететь в копеечку.
И сразу вас огорчу, функционал сплит-тестирования есть не у каждой системы почтовых рассылок. Чаще всего, процесс тестирования выглядит достаточно громоздко. Вы отбираете часть вашего списка рассылки, разбиваете его на две рандомных группы и отправляете две разных кампании (группа А и группа B, откуда тестирование и получило своё второе название A/B тестирование). После этого вы вновь возвращаетесь к рассылке и в ручную проверяете статистику каждого из двух писем, сравниваете её и выделяете письмо-победителя. Вы можете проверять количество открытых писем, или количество кликов любой параметр, который вы хотели проверить перед началом тестирования. А затем письмо-победитель уже рассылается по оставшейся части базы в качестве настоящей кампании.
Стандартный тест
Понять пристрастия и предпочтения ваших клиентов, угадать желания, создать непреодолимое желание у вас купить вот что для вас действительно ценно. В ход идут различные опросы, анкеты, дорогостоящие маркетинговые исследования, долгие раздумья над результатами рекламных акций и продаж. Всё, лишь бы угодить клиенту. Всегда хочется избежать вот этой всей «тягомотины» и «прощупать» свою базу менее затратными по финансам и времени способом. Один из таких способов сплит-тестирование.
В своё время один из моих коллег начал работать на новом месте, и от него ожидали срочного и стремительного наращивания темпа продаж спортивного инвентаря. В частности, предполагалось активное продвижение через почтовые рассылки. Ситуация у него была сложная: и объем работы большой, и сделать нужно всё «вчера». В то время как клиентская база для него новая, и о ней ему мало что было на тот момент известно. Чтобы не ударить в грязь лицом, он начал потихоньку делать небольшие замеры через сплит-тесты каждый раз, когда делал рассылки. В итоге он разобрался с базой, клиенты полюбили его рассылки, а магазин начал постепенно увеличивать оборот.
Сплит-тестирование: как это работает у нас
Сплит-тестирование: как это работает у нас / Блог компании UniSender / Хабрахабр
Комментариев нет:
Отправить комментарий